Política de envío

En BIONCEUTICS PHARMA S.L. trabajamos para ofrecer un servicio de envío rápido, seguro y eficiente.

Preparación de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago.
Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se gestionarán el siguiente día laborable.

Plazos de entrega
España peninsular: 2 a 4 días laborables
Islas Baleares: 3 a 5 días laborables
Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 5 a 7 días laborables
Los plazos pueden variar en periodos de alta demanda o por causas ajenas a la empresa.

Costes de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra.
El coste final se mostrará antes de finalizar el pedido.

Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un email con el número de seguimiento para consultar el estado del envío.

Incidencias en la entrega
Si el pedido llega dañado o incorrecto, deberá notificarse en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción a través del email gestion@bionceutics.com.
El equipo gestionará la incidencia con la mayor rapidez posible.

Intentos de entrega fallidos
Si no es posible entregar el pedido tras varios intentos, el paquete podrá ser devuelto a nuestras instalaciones. En ese caso, el cliente deberá asumir los costes de reenvío.

Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. BIONCEUTICS no se hace responsable de retrasos o pérdidas derivadas de datos incorrectos.

Información de la empresa
BIONCEUTICS PHARMA S.L.
Edificio Euroforum
C/Lluis Companys 1 ; 7-2
25001 Lleida
España

Email: gestion@bionceutics.com